Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal SOLUSI Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Law, English, and Economics
Widadi, Budi
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Law, English, and Economics

 1 
Review Dan Komparasi: Anteseden Dan Konsekuensi Pemulihan Kepercayaan Konsumen Iin Dyah Indrawati; Budi Widadi
J-LEE - Journal of Law, English, and Economics Vol 4 No 1 (2022): JUNI
Publisher : LPPM Universitas Harapan Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (515.574 KB) | DOI: 10.35960/j-lee.v4i1.809

Abstract

Artikel ini membandingkan tiga peneltian terdahulu mengenai pemulihan kepercayaan pelanggan. Topik tersebut dipilih karena pemulihan kepercayaan merupakan salah satu strategi penting bagi segala jenis perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Pemulihan kepercayaan perlu dirumuskan secara tepat oleh perusahaan sebab kemajuan pesat teknologi sangat memudahkan pelanggan secara cepat menyebarkan berita negatif terkait pelanggaran kepercayaan di berbagai media sosial yang dimiliki. Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk membandingkan dan meninjau secara kritis penelitian tentang berbagai tindakan pemulihan kepercayaan serta merangkum implikasi dan keterbatasannya. Rangkuman tersebut diharapkan dapat menjadi acuan untuk mengembangkan penelitian selanjutnya dengan topik serupa
Co-Authors Alfizi Alfizi Arif Setia Sandi A. Bambang Sumantri, R Bagus Deny Nugroho Triwibowo Faizal Rizky Yuttama Fania Mutiara Savitri Iin Dyah Indrawati Iis Setiawan Mangku Negara